+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о экспертизе товаров

Закон о экспертизе товаров

Памятка при проведении экспертизы товара. В случае обнаружения недостатка товара потребитель обычно обращается к продавцу и требует удовлетворения, как он считает, своих справедливых требований. Продавец же порой сомневается или просто не согласен с тем, что товар не был испорчен покупателем. В этом случае возникает спор между двумя сторонами: покупателем и продавцом исполнителем. Как же решить, кто прав, а кто нет? В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если необходимо провести экспертизу товара?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила проведения экспертизы товара

Мы живем в такое время, когда рынок наполнен товарами разного ассортимента, при этом данные товары не всегда соответствуют безопасности и качеству, предъявляемые к товарам. Что же делать, если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, а дефект заметили только дома или дефект проявился спустя некоторое время.

Помните, что товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостаток или существенный недостаток. При обнаружении в приобретенном товаре дефекта.

Вы можете обратиться к продавцу и предъявить требования в соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае, если при продаже товара продавец сообщил Вам о наличии в товаре недостатка в товаре и данный товар был Вами приобретен, то Вы не имеете право воспользоваться и предъявлять требования п.

Данное требование не распространяется на товары, на которые установлены гарантийные сроки. Доказательством о наличии в товаре недостатка могут являться: - записи, сделанные в документах на товар в гарантийном талоне или книжке ; - информация о наличии дефекта на товарном чеке; - информация о наличии дефекта в договоре и т. Если Вам продали некачественный товар, то следует обратиться с письменной претензией к продавцу с одним из требований, установленные п.

Именно после обращения к продавцу существует несколько вариантов развития событий. В первом случае, добросовестный продавец, не желая терять репутацию и возможного клиента, принимает товар и удовлетворяет требования потребителя. Во втором случае, продавец, желая удостовериться в наличии дефекта, назначает проверку качества. При этом важно знать, что потребитель имеет право участвовать при проведении проверки качества. Данное право закреплено в п.

Данное требование должно быть отражено в претензии, чтобы продавец уведомил вас о дате, времени и месте проведения проверки качества. Если данное требование не указано в претензии, то продавец может не ставить Вас в известность о дате и месте проведения проверки качества. При проведении проверки качества в Вашем присутствии имеются ряд преимуществ:.

В том случае, если Вы не заявили данное требование, то Вам необходимо передать товар на руки продавцу, который самостоятельно разрешает спор. Согласно п.

Во многих случаях спор разрешается именно на этой стадии. В третьем случае возникает спор между продавцом и потребителем, то должна быть назначена экспертиза. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет. В том случае, если по результатам экспертизы будет подтверждено наличие дефекта, возникшего до передачи товара потребителю, то последний имеет право воспользоваться требованиями установленными п. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки в товаре возникли по вине потребителя, то продавец имеет полное право потребовать возмещения расходов на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с проведением экспертизы — транспортировка и хранение товара.

Если результаты проведенной экспертизы не в Вашу пользу, не стоит отчаиваться. Чтобы не доводить дело до экспертизы нужно внимательно подходить к выбору товара. Правила проведения экспертизы товара Мы живем в такое время, когда рынок наполнен товарами разного ассортимента, при этом данные товары не всегда соответствуют безопасности и качеству, предъявляемые к товарам.

При обнаружении в приобретенном товаре дефекта Вы можете обратиться к продавцу и предъявить требования в соответствии с п. При проведении проверки качества в Вашем присутствии имеются ряд преимуществ: 1 товар находится у Вас на руках до места проведения проверки качества; 2 непосредственное проведение проверки качества проходит с Вашим участием. Версия для печати Версия для MS Word. Информация для потребителей. Версия для печати. Версия для MS Word. Разработка и продвижение сайта - FMF.

Адрес: , г. Курск, ул. Почтовая, д.

Проверка качества товара и экспертиза – в чем разница?

Школа потребителя Проверка качества товара и экспертиза — в чем разница? Потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя. Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее. Если в течение гарантийного срока в товаре обнаружится неисправность, потребитель вправе обращаться к продавцу.

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Экспертиза качества товара

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию. Как подготовить и подать иск в суд. Нашли ошибку в тексте? Срок проведения экспертизы товара Неустойка за нарушение срока доставки товара Права потребителя при обнаружении недостатков товара Книга жалоб. Как ею пользоваться?

Проверка качества и экспертиза товара

Мы живем в такое время, когда рынок наполнен товарами разного ассортимента, при этом данные товары не всегда соответствуют безопасности и качеству, предъявляемые к товарам. Что же делать, если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, а дефект заметили только дома или дефект проявился спустя некоторое время. Помните, что товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостаток или существенный недостаток. При обнаружении в приобретенном товаре дефекта.

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Общие положения Вывод из судебной практики: Если при передаче товара в передаточных документах не были отражены его индивидуализирующие признаки, то экспертиза качества не является достоверным доказательством некачественности товара, поскольку невозможно сопоставить тождественность переданного имущества тому, что было подвергнуто экспертизе. Поставка товаров 4.

.

.

Правила проведения экспертизы товара. Мы живем в такое время, когда 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от г. №

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ortheterni

    Скажите, каким законом регламентируется тема митинга, и обязательна ли она?

  2. rhizanat

    Качество звука очень хреново

  3. Фотий

    Вопрос такой, есть кредиты, которые оформлены не на меня, но оплачиваю их я и брал под свои нужды, сейчас в такой ситуации, что не могу платить т.к остался без работы+есть долги людям. Что делать в такой ситуации?

  4. Ким

    Вопрос это как в 2к14 будут пацанов с маршруток снимать и в ато тащить таперь ?

  5. Розалия

    Судьи даже свои полномочия подтвердить не могут, о чем вообще тогда речь?

© 2018-2019 irsula-diks.ru