+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как менять бракованный товар в днс

Как менять бракованный товар в днс

Добрый день! В последние пару-тройку лет магазины DNS выросли как грибы после дождя во многих городах нашей чего только не видевшей страны, в том числе и небольших. Даже в нашем захолустье их целых два. Они подкупали низкими ценами и большим ассортиментом товара. Мы с мужем, как и многие, частенько заглядываем в DNS, у нас есть телефон был, хе-хе , беспроводные клавиатура с мышью, штатив для фотоаппарата, наушники, чехол к телефону и, может быть, ещё какие-то мелочи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в ДНС?

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения.

Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Начал смотреть варианты в своем городе. Смотрел в основном на сайте технопоинта, так как в моем городе там самые доступные цены.

Было много вариантов, но почему-то мой выбор упал на Gamdias Hephaestus P1. Красивый внешний вид, 7. Сначала были некоторые проблемы с официальным ПО: сначала ПО просто отказалось запускаться, потом настройка тоже оставляла много вопросов виртуальный звук 7. Периодически появлялся какой-то странный треск в одном из каналов похожий по характеру на тот, который появляется, когда около динамиков телефон скоро зазвонит.

Спустя около 2 месяцев эксплуатации начались уже более серьезные проблемы. Микрофон просто перестал фиксироваться в любом из положений вот так:. Стоит отметить, что наушники я использовал аккуратно, не эксплуатировал вне дома и не стучал ими об стол, стены и тд. Просто перестали фиксироваться после очередного раскладывания в "боевое" положение.

Была составлена претензия, в которой были изложены все детали и мое требование: вернуть полную стоимость товара. В июле я поехал в их сервисный центр, где по совместительству ДНС и принимает претензии. Претензия распечатывается в двух экземплярах: один вы отдаете им, один у вас, на котором у вам сотрудник, принимающий претензию, должен поставить дату, в которую вы подали претензию и свою роспись.

Это делается для того, чтоб вас не кормили "завтраками" и укладывались в данные по закону 10 дней для ответа 10 дней в случае требования возврата денег. Если у вас другое требования, то и сроки тоже другие. Я предоставлял еще чек о покупке, но если вы на руках данного не имеете, то ничего страшного.

По закону вы не обязаны его предоставлять. Возвращаемся к событиям: претензия была отдана, на моем экземпляре была поставлена роспись и дата и тут я совершил ошибку -- отдал им наушники. Да, юридически я не столь грамотен и не знал на тот момент, что проверка контроля качества это когда сотрудники СЦ магазина проверяют заявленные вами недостатки должна проводиться в моем присутствии.

Получилось каким-то образом, что я и отдал претензию, и якобы отдал наушники на гарантийный ремонт. Через неделю я получил уведомление о том, что ответ на мою претензию готов и необходимо подъехать за получением оной. На тот момент я уже понял, что облажался, когда отдал сами наушники и решил больше не допускать никаких оплошностей.

Для этого я попросил друга поехать со мной. Там уже никаких проблем не было. Мне просто выдали ответ на претензию и наушники. Тут уже я немного опешил:. Они вернули мне наушники с механическим повреждением, которого, когда я их сдавал не было. Это подтверждает и акт принятия наушников в СЦ, где об этом ничего написано не было. Больше там разговаривать было не о чем, и я забрал наушники, ответ на претензию и ушел готовиться к суду. В моей жизни это был первый подобный опыт, но я был уверен в своей правоте, поэтому был готов судиться и отстаивать эту правоту.

Мой друг занял сторону моего представителя в суде и написал иск, а также договор на оказание юридических услуг. Кратко: В иске были расписаны все факты: и про претензию, и про то, что контроль качества проводили без моего ведома, и про то, что наушники вернули с механическим повреждением. Требованиями же были: возврат полной стоимости наушников, выплата разницы в стоимости на момент подачи иска они подорожали на рублей , выплата неустойки и выплата морального вреда.

Все это вышло на сумму около р. Итак, иск подан, пришло время заседания. Естественно на него никто из ДНС не явился и по этой причине судья вынес заочное решение суда, учитывая все предоставленные нами доказательства:. В общем, суд удовлетворил мои требования, сократил сумму морального вреда с до рублей, и сумма по итогу составила ,70 рублей. Осталось ждать вступления решения в силу, но ДНС оказались не так просты: в сентябре я получаю СМС уведомление о том, что я снова вызываюсь в суд.

Ну, вроде того. Написали о том, что их права были нарушены, что они не были уведомлены должным образом и тд и тп. Очередной раз проконсультировавшись с другом, я снова поехал на заседание. Заседание было коротким и ДНС отказали в отмене заочного решения, так как для отмены необходимо выполнение сразу трех условий:. Заочное решение может быть отменено судом, вынесшим это решение, при наличии одновременно трех условий: неявка стороны в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых она не имела возможности своевременно сообщить суду, и что при этом сторона представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения.

После очередного заседания, я вздохнул с облегчением и принялся снова ждать месяц для получения исполнительного листа. Он пришел мне через месяц, и я в соответствии с законом решил самостоятельно взыскивать данную сумму с них. Для этого необходимо обратиться в налоговую с исполнительным листом, в вольной форме написать заявление на предоставление данных об имеющихся расчетных счетах должника и предоставить исполнительный лист. Далее снова ждете в моем случае это было 5 рабочих дней и получаете список расчетных счетов.

Ну, а далее дело за малым: смотрите эти счета и идете в банк, предоставляете исполнительный лист и требуете перевести деньги со счета должника на ваш для этого необходимы реквизиты вашего банковского счета. Заявление, ожидание -- деньги у вас. Собственно, всё. Справедливость восторжествовала.

Я получил почти 3 стоимости таких наушников и потратил время, но оно того стоило. Стоит отметить, что наушники до сих пор у меня и я просто буду ждать, когда они придут их у меня забирать сомневаюсь, что это произойдет вообще. Я готов их отдать в любой момент, но это дело принципа. Они заставили побегать меня -- пусть теперь тоже бегают. Наушники по итогу оказались совсем не ахти: во время всего действия я продолжал ими с горя пополам пользоваться примотав микрофон изолентой , но по итогу еще и перестал работать правый динамик совсем Еще не забываем о периодическом треске в канале.

В общем, не хочу проводить антирекламу данной модели, может просто попался брак, но все же Надеюсь, вам было интересно читать данный пост, так как я в первые пишу такой объемный пост. Задавайте вопросы -- постараюсь на все ответить. Не давайте себя обманывать, отстаивайте свои права и не бойтесь идти в суд. Всем добра. А еще меня больше радует, что у него в посте нет такого блядства, как у многих, мол, продолжение следует и оно растягивается на десять постов, чувак довел дело до конца и запилил целый пост Я ставлю свой "ЦЕННЫЙ" плюс этому не кармадрочеру!

Ну, а про эту историю я обязан был написать, чтоб все знали что как делать в подобных ситуациях. Если кто из моего города, то там и лично уже помогу с этим и юриста подскажу. Раньше Пикабу был маленьким миром, где все друг другу помогали, на сходки ходили -- хотелось бы это все вернуть. Хотел бы вам посоветовать вернуть наушники продавцу так как это есть в решении суда.

За неисполнение судебного решения в определенный срок не помню какой есть штраф. Я сомневаюсь, что ДНС пошло бы за принудительным исполнением решения суда о возврате наушников, не будь этого поста. Сейчас увидят и из принципа потребуют. Сейчас предлагаю два варианта - 1 отправить заказным с описью вложения по юрадресу ответчика; 2 подождать пока получат исполнительный лист и отправят его приставам на исполнение.

Учитывая их предыдущее поведение, я бы предложил подумать над вторым вариантом. Не в обиду вам, но вы всерьез считаете, что сейчас директор сидит, читает данный пост и такой "ах, он сученок!

Ну, все! Парни, по коням -- забираем поломанные наушники, а то сидит, бахвалится! Исполнительный лист в данный момент у меня на руках, но как уже выше сказал -- делать ничего не буду. Забирать или нет -- их право. Придут -- отдам. Гаситься я не собираюсь, но чтоб самому бегать и отдавать -- извините, я набегался уже.

Директор не читает. Но в любой крупной компании есть пиар отдел, который отслеживает все упоминания о компании в сети, в прессе, в соцсетях и т. И я почти уверен, что пикабу мониторится хотя точно не знаю. Могут исключительно из вредности потребовать возврата.

Если второй путь выбрали - можно приставу отдать, пусть они у пристава забирают наушники. Сайт судебного участка поглядывайте периодически - появится информация о выдаче исполнительного листа им, а не вам - будьте готовы и переходите на мониторинг сайта службы судебных приставов. Ну и почтовый ящик, обычный, без присмотра не оставляйте. С наушниками вообще беда последнее время.

Сейчас уже четвертая модель у меня по гарантии заменена. Обычно на наушники 3 года гарантии дается. У меня через 2 года то звук в ухе пропадает, то микрофон перестает работать. Но проблем с днсом нет, всегда деньги возвращают. И сразу же беру у них другие наушники с небольшой доплатой. И гарантия вновь на 3 года. Да просто ТС не ленивая жопа и имел некоторое время на процедуры.

Как вернуть товар в магазин ДНС?

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там.

У меня никогда с ДНС не было таких терок, 2 раза правда деньги возвращали за некачественный товар без всяких претензий. Был даже приятно удивлен.

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Чтобы вернуть технику, нужно обратиться в любой гипермаркет ДНС, но в том населенном пункте, где она была приобретена.

Обмен и возврат товара

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Начал смотреть варианты в своем городе. Смотрел в основном на сайте технопоинта, так как в моем городе там самые доступные цены. Было много вариантов, но почему-то мой выбор упал на Gamdias Hephaestus P1. Красивый внешний вид, 7.

Днс возврат денег за товар на карту

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения.

Вернуть товар в DNS реально? Evgeny79 Гуру. Купил хард ноутбучный, а он не походит. В ноуте оказался IDE , купил же сата2.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Антоха VS DNS. Возврат материнской платы. Отстаиваем свои права.

.

.

Опции темы Поиск по теме DNS не возвращает деньги за смартфон! только в СЦ, либо пользовательское, которое можно поменять дома на компе. Возвращая бракованный или дефектный товар в ДНС.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдокия

    ДА ВСЕМ ПОХУЙ !

  2. nockdesbiicon

    Тарас где ваш офис?

© 2018-2019 irsula-diks.ru